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Solutions Financières Professionnelles

Politique de Confidentialité

Nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Collecte des Informations

Chez sirenoqualtax, nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services financiers de manière optimale. Cette collecte s'effectue dans le respect total de la réglementation française et européenne en vigueur.

Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires à la fourniture de nos services et à l'amélioration de votre expérience utilisateur.

  • Informations d'identification personnelle : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale
  • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées et durée des sessions
  • Informations financières : données bancaires nécessaires aux transactions et historique des opérations
  • Préférences utilisateur : paramètres de compte, préférences de communication et historique d'utilisation
  • Données techniques : cookies, pixels de suivi et informations sur l'appareil utilisé

Utilisation des Données

Les informations que nous collectons sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos activités légitimes d'entreprise. Chaque utilisation respecte les principes de proportionnalité et de finalité définis par le RGPD.

Nos équipes utilisent vos données pour plusieurs objectifs clairement définis. D'abord, nous personnalisons votre expérience sur notre plateforme en adaptant nos services à vos besoins spécifiques. Ensuite, nous analysons les tendances d'utilisation pour améliorer constamment nos outils financiers.

  • Fourniture et amélioration de nos services financiers
  • Communication concernant votre compte et nos services
  • Prévention de la fraude et sécurisation des transactions
  • Respect des obligations légales et réglementaires
  • Analyse statistique et amélioration de notre plateforme
  • Support client et assistance technique

Partage et Transfert des Données

sirenoqualtax ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons uniquement vos informations dans des circonstances très spécifiques et toujours dans votre intérêt ou pour respecter nos obligations légales.

Nos partenaires de confiance incluent uniquement des prestataires techniques essentiels à notre fonctionnement. Ces entreprises sont rigoureusement sélectionnées et contractuellement tenues de respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons.

Tous nos transferts de données vers des pays tiers sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD, notamment par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

  • Prestataires de services techniques nécessaires au fonctionnement de notre plateforme
  • Institutions financières partenaires pour le traitement des transactions
  • Autorités compétentes en cas d'obligation légale ou judiciaire
  • Professionnels du conseil (avocats, comptables) soumis au secret professionnel

Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant via les moyens indiqués en bas de cette page.

L'exercice de ces droits est gratuit, sauf en cas de demandes manifestement infondées ou excessives. Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai d'un mois maximum après réception.

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit de retrait du consentement : annuler votre consentement à tout moment

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Notre infrastructure de sécurité comprend des systèmes de chiffrement avancés, des contrôles d'accès stricts et une surveillance continue de nos systèmes. Nos équipes sont régulièrement formées aux meilleures pratiques de sécurité informatique.

En cas d'incident de sécurité susceptible d'affecter vos données, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais et à prendre toutes les mesures correctives nécessaires.

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
  • Authentification multi-facteurs pour l'accès aux comptes
  • Surveillance continue et détection d'intrusion
  • Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
  • Formation continue du personnel aux enjeux de sécurité
  • Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Ces durées de conservation respectent les obligations légales applicables dans le secteur financier français.

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si la loi l'exige ou si vous y consentez expressément.

  • Données de compte actif : conservées pendant la durée de la relation contractuelle
  • Données de transaction : conservées 5 ans après la dernière opération
  • Données de connexion : conservées 12 mois maximum
  • Correspondances commerciales : conservées 5 ans après le dernier contact
  • Données comptables : conservées 10 ans conformément aux obligations légales

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu que nous vous proposons.

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.

Nous utilisons uniquement des cookies essentiels au fonctionnement du site et des cookies analytiques pour améliorer nos services. Aucun cookie publicitaire tiers n'est déployé sans votre consentement explicite.

Cette politique de confidentialité est effective depuis le 15 janvier 2025 et remplace toutes les versions précédentes.

Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :

3 Rue Lazare Carnot, 38000 Grenoble, France

Téléphone : +33389423863

Email : info@sirenoqualtax.com